Termini e Condizioni di Vendita

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Termini e Condizioni

SPEDIZIONE E RESO

La spedizione avviene tramite corriere in 24/72 ore dall’ordine. Le spese di spedizione sono GRATUITE per tutti gli ordini pari o superiori a € 99. Una volta che l’ordine partirà riceverete una mail dal nostro sito. In caso di indisponibilità del prodotto informeremo direttamente il cliente tramite mail e rimborseremo le somme eventualmente già pagate nel più breve tempo possibile. Per qualsiasi dubbio o chiarimento potete chiamare direttamente in negozio al numero: 075609181

PAGAMENTI

Accettiamo pagamenti tramite paypal, bonifico bancario, ricarica postepay o in contrassegno al corriere(€ 4 sotto € 99 di spesa). In caso di pagamento tramite bonifico la spedizione avverrà solo ad accredito ricevuto.

RESI E CAMBI

GIULIANA FAINA prevede anche la possibilità di restituire il prodotto o cambiare la misura, il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto con relativa scatola e cartellini, potete spedire il pacco con metodo a vs scelta oppure mandiamo noi il nostro corriere a ritirare il prodotto chiedendo un contributo spese di € 9 se il pagamento è stato eseguito in contrassegno o con paypal,  oppure di € 5 se avete pagato con gli altri metodi.

Il diritto di recesso è regolato ai sensi del D.Lgs.21/2014. Se il cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovra’ restituire la merce nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta ( con cartellino attaccato ) entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. All’interno del Pacco del reso dovrà esserci un foglio che indica numero dell’ordine, nome e cognome e numero di telefono whatsapp. Una volta ricevuto il capo FAINACALZATURE.IT procederà al rimborso (se richiesto) o all’emissione di un buono acquisto tramite whatsapp/email pari al valore del capo o dei capi restituiti, da utilizzare entro 1 anno sul nostro shop online o direttamente in negozio.

Nel periodo dei Saldi, FAINACALZATURE.IT non prevede resi sugli articoli scontati.

CAMBIO IN NEGOZIO

In caso di acquisto online, è possibile anche effettuare un cambio direttamente nel nostro negozio. Il cambio dovrà avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Basta presentarvi in negozio con la merce da cambiare ( sempre in perfette condizioni e con i cartellini attaccati ) e la copia stampata della vostra conferma d’ordine, dove viene indicato il numero dell’ordine, i capi acquistati e l’importo speso. Senza questa ricevuta non sarà possibile effettuare il cambio.

ORDINI CON RITIRO IN NEGOZIO

E’ possibile anche ritirare il prodotto direttamente in negozio spuntando l’opzione al termine del check-out.

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